BOUNDLESS HEALTHCARE GUEST

Améliorer les services aux patients en milieu médical grâce à la technologie Wi-Fi

 

Améliorer les services aux patients en milieu médical grâce à la technologie Wi-Fi

 

Les hôpitaux, cliniques, cabinets médicaux et centres de santé mutualistes ont maintenant les moyens d’améliorer la qualité de leurs services en se dotant d’un réseau Wi-Fi performant, sécurisé et homogène. Avec les solutions Boundless Healthcare Guest, il est possible de mettre à disposition des patients et des visiteurs un réseau Wi-Fi guest en haut-débit, gratuit et sécurisé. A la clé, un meilleur service à destination des patients, tout cela en respectant la confidentialité des données des patients et le cadre légal du RGPD. Les données médicales étant particulièrement sensibles, les partenaires de Boundless Digital sont homologués par le COFRAC.

Enjeux

  • Guider les patients et visiteurs dans l’établissement
  • Fournir une connexion rapide, gratuite et sécurisée
  • Garantir une connexion haut-débit homogène dans tout l’établissement
  • Assurer la sécurité des données des patients grâce à l’utilisation du portail captif guest
  • Améliorer le confort des patients et visiteurs
  • Interagir avec les patients et visiteurs
  • Personnaliser sa splash page à l’image de l’établissement

Notre solution

Boundless Healthcare Guest permet aux établissements de santé de se moderniser avec l’aide de la technologie Wi-Fi. Grâce à cette solution, la structure fournit aux patients et visiteurs un accès Wi-Fi gratuit et sécurisé à Internet. Elle peut aussi directement interagir avec eux par l’intermédiaire d’un portail captif guest, en leur envoyant des notifications, en leur proposant de prendre rendez-vous ou en les guidant dans l’établissement. L’objectif de Boundless Heathcare guest est donc à la fois d’améliorer le bien-être des patients et de leurs proches, mais aussi de fluidifier la communication entre les professionnels de santé et les malades, ce qui permet d’alléger la charge de travail d’un personnel souvent surchargé.

Configuration du portail

 

 

Choix de la structure du portail captif (découpage de la page et moyens de connexion)

Personnalisation du contenu (texte et image) de la splash page

Interaction avec le patient

 

Notifications de consultations

Prise de rendez-vous facilitée

Guidage au sein de la structure

Information sur le personnel disponible

Mise à disposition de formulaires de déclaration de médecin traitant à remplir

Analytics

 

Extraction de l’historique de consultation

Analyse du flux dans l’établissement

Sondages

 

Questionnaires de satisfaction (évaluation des temps d’attente, de l’accueil, de la qualité des soins…)

Analyse du feedback des patients

Avec Boundless Healthcare Guest, les établissements de santé proposent à leurs patients et visiteurs une connexion Internet haut-débit grâce à la mise en place d’un réseau Wi-Fi invité. A travers ce dispositif, les visiteurs s’identifient sur le portail captif guest et y indiquent le motif de leur visite.

En plus de fournir une connexion rapide et gratuite aux patients, les structures de santé deviennent aussi capables d’interagir directement avec les malades et leurs proches de manière personnalisée pour leur délivrer la meilleure information et les meilleurs soins possibles. Elles peuvent ainsi adapter rapidement leur gestion en fonction des flux, des urgences et des besoins des patients, et ce, dans le respect du cadre du RGPD.

Contactez-nous

    

Boundless, 79 rue Baudin

92300 Levallois-Perret

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