BOUNDLESS RETAIL GUEST

 

Constituer une base client dans les règles du RGPD

Constituer une base client dans les règles du RGPD

Avec l’adoption du RGPD, les départements marketing ont dû mener des campagnes de régularisation et doivent désormais constituer des bases clients à partir de nouvelles procédures de captation de données personnelles. Grâce au portail captif, la solution Boundless Guest permet aux points de ventes physiques à la fois de collecter de la donnée qualifiée mais également d’engager le trafic en magasin de manière personnalisée conformément aux RGPD.

Enjeux

  • Mettre en place de stratégies de communication personnalisées
  • Interagir avec le visiteur
  • Affiner son ciblage
  • Personnaliser sa splash page à l’image de la marque
  • Améliorer l’expérience client

 

Notre solution

La solution Boundless Guest permet à l’enseigne de mettre à la disposition de ses visiteurs un accès Wi-Fi gratuit. Via un portail captif, les visiteurs peuvent bénéficier de différents services qui amélioreront leur expérience en magasin. A travers ce dispositif, la marque extrait des informations lui permettant de mieux connaître ses clients pour mieux les accompagner.

Configuration du portail

 

Choix de la structure du portail captif (découpage de la page et moyens de connection)

Personnalisation du contenu (texte et image) de la splash page

Promotions

QR codes à flasher

Codes promotionnels

Offres d’échantillons

Sondages

 

Enquêtes de satisfaction (notations, smileys…)

Sondages sur les nouveaux produits et services

Analyse du feedback de la clientèle

Suggestions personnalisées

 

Analyse de l’historique d’achat

Recommandations en fonction des préférences clients

Analytics

 

Construction d’une base de données visiteurs

Découpage des visiteurs en fonction de leurs caractéristiques

Analyse du comportement client en magasin

Avec Boundless Guest, le point de vente enrichit sa connaissance client et interagit avec ses visiteurs de manière personnalisée, pour leur offrir une expérience d’achat unique. Le tout dans le plus strict respect du RGPD.

Contactez-nous

    

Boundless, 79 rue Baudin

92300 Levallois-Perret

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